Rujukan Laman

Buka dan Fahami Syarat Penggunaan Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform r888, kami mahu anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab yang terikat dengan akaun anda — termasuk cara kami menguruskan data, pembayaran melalui Touch…

Berkuat Kuasa Serta-mertaMeliputi Semua Bahagian PlatformTerpakai di Wilayah yang DisokongBoleh Dikemaskini Bila-bila Masa
r888 Buka dan Fahami Syarat Penggunaan Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan r888 sedia membantu anda melalui pelbagai…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan kami…
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami di alamat sokongan rasmi r888 untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan…
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk sebarang isu mendesak berkaitan terma akaun, pengesahan identiti atau…
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Browse Cara r888 Melindungi Hak dan Data Anda

Kami mengendalikan setiap akaun dengan standard keselamatan yang jelas — daripada penyimpanan data peribadi hingga pengesahan transaksi.

Penyimpanan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

r888 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia dan polisi dalaman r888, sebelum dihapuskan dengan selamat.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang aduan berkaitan privasi atau pelanggaran terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel rasmi yang tersenarai dalam halaman hubungi kami.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, penyalinan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami — permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma r888

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma dan syarat r888. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat r888 ialah perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami, meliputi cara penggunaan akaun, polisi pembayaran, had liabiliti dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin juga tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing.

r888 berhak mengemas kini terma ini, tetapi kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut dikehendaki segera oleh undang-undang.

Anda boleh mengemukakan permohonan secara bertulis kepada pasukan sokongan r888 melalui e-mel rasmi kami. Permintaan akan disahkan dalam masa tiga hari bekerja dan data dihantar dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jika akaun anda digantung, anda berhak menerima penjelasan bertulis daripada kami dalam masa yang munasabah. Anda juga boleh merayu keputusan tersebut melalui saluran sokongan rasmi r888 yang tersedia.

Terma ini digubal khusus untuk penggunaan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di luar wilayah yang disokong mungkin tidak dapat mengakses sepenuhnya semua bahagian platform r888.

Untuk menutup akaun r888 anda, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan. Semua baki yang layak akan diselesaikan sebelum akaun ditutup secara rasmi.